COMMENT CE DEROULE UNE PRESTATION
Voici comment se déroule l’accompagnement de votre compagnon, du premier échange jusqu’à votre retour, en toute sérénité
01
Prise de contact ou réservation
Vous pouvez me contacter directement via mon site, Instagram ou téléphone, ou réserver une visite de rencontre gratuite et sans engagement en ligne.
02
Visite de rencontre
Cette rencontre permet de faire connaissance avec votre animal et de découvrir son environnement. Nous échangeons sur ses habitudes, ses besoins et vos consignes. Une fiche de renseignements est complétée ensemble sur place.
03
Devis et validation
Un devis personnalisé vous est ensuite envoyé pai mail. La réservation est confirmée uniquement après validation via un bouton de confirmation en ligne. (Tout est dématérialisé afin d’éviter le papier.)
04
Paiement
Le règlement est à effectuer au plus tard 1 jour avant le début de la prestation, sauf accord préalable convenu ensemble.
le paiement ce fait soit par carte, espece ou cheque (pour les especes et cheques ils sont a depose imperativement avant votre depart sur un lieu qui me sera accessible chez vous)
05
Remise des clés
Les clés peuvent être remises lors de la visite de rencontre.
Si ce n’est pas possible, elles peuvent être déposées à mon domicile au Bignon ou récupérées lors d’un rendez-vous a votre domicile (service payant ).
06
Déroulement de la garde
Pendant votre absence, je me rends à votre domicile selon les besoins définis. Après chaque passage, vous recevez un suivi complet : nouvelles, photos, parfois vidéos, ainsi qu’une preuve de passage avec localisation GPS et durée de visite.
07
Fin de prestation
À votre retour, les clés sont restituées de préférence de la même manière que lors de la remise initiale, afin d’assurer une organisation simple et sécurisée.